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Cómo crear informes en Confluence con información de Jira

DEISER
03-sep-2020 10:36:27

¿Necesitas crear informes en Confluence con información de Jira? Aquí, te explicaremos una práctica recomendable para crear informes que se actualice en tiempo real, en Confluence, a partir de la visualización de datos típica de Jira basada en issues. Permite que todos los equipos tomen decisiones basadas en datos desde las herramientas de software de empresa.

El método más común para compartir información de Jira, en Confluence, es a través de macros cuya información se actualiza a través de las issues. Te permitirá a ti, y a tu equipo, tomar decisiones ejecutivas basadas en datos, y mantener informadas a las áreas comerciales que no tienen suficiente interés en los detalles y tecnicismos. Ahora ¿qué ocurre cuando se está buscando una visión más general? Te ofrecemos un adelanto al final de este blog. 

Cuando nuestros consultores trabajan con clientes que tienen la necesidad de tener una visión general de toda su información, en primera instancia, nuestro equipo implementa una solución práctica que amplía la información que estas macros normalmente ofrecen. Sin embargo, esta solución permanece solamente en Jira o en las bandejas de entrada de email de las personas interesadas.

¿Por qué compartir información de Jira a Confluence?

Compartir información en tiempo real de Jira a Confluence, es fácil, y representa una de las formas más comunes de aumentar la visibilidad de lo que los equipos más técnicos están haciendo dentro de Jira, en Confluence. De esa manera otros equipos y áreas tendrán una visión más amplia de la información, en una herramienta que quizá les resulte más familiar.

La forma nativa de compartir información en tiempo real de Jira a Confluence es a nivel de issues

Esto se hace a través de las macros de Confluence, y existen dos tipos que muestran información nativa (a nivel de issues) de Jira y ofrece algunas ventajas:

  •    Muestran la información más actual sólo sobre las issues.

  •    Presenta la información de manera flexible y puede ser generada a través de consultas en JQL (la mayoría de los administradores de Jira y usuarios avanzados las dominan).

  •    Permite a los desarrolladores navegar desde Confluence a Jira Software para profundizar en la issue y su contexto, y al mismo tiempo, proporciona a los usuarios comunes un informe de sólo lectura sobre las issues.

  •    Es posible crear informes entre proyectos basados en las issues de Jira: estas macros muestran issues relacionadas con uno o varios proyectos. Esto genera espacios comunes, de colaboración, y una mejor visibilidad entre áreas que generalmente no confluyen entre sí.

Este enfoque tiene poca fricción, ya que Confluence se creó precisamente para facilitar el intercambio de conocimiento y documentación en grandes organizaciones y así conectar áreas separadas, como equipos técnicos y no técnicos. Sin embargo no es definitivo, también hay equipos no técnicos que utilizan Jira por igual.

¿Cuáles son las dos macros para compartir información de issues de Jira a Confluence?

De forma nativa, Jira permite compartir en Confluence las siguientes macros, disponibles desde la barra de herramientas. Con estas "piezas" de información podrás compartir información de las issues desde Jira con:

  •     La macro de Issues de Jira (Jira Issues macro). Publica un recuento total issues, una sola issue o un subconjunto de issues, tal como puedes ver en el ejemplo:The Jira Issues macro allows to visualize issues from Jira

  •      La macro de gráficos Jira (Jira Chart macro). Permite publicar un gadget de un cuadro de mando de Jira (Jira dashboard):The Jira Chart Macro shows statistics in Confluence from Jira dashboards

Hemos visto que muchas organizaciones, como prioridad, recurren a macros para alinear todas las áreas comerciales o cuando hay ramas de las organizaciones que necesitan mantenerse al día sobre los informes basados en issues de Jira, y no tienen licencias de Jira Software.

Más allá de las issues...

Muy a menudo, las ramas no técnicas y gerenciales no estarán tan interesadas en el meollo del departamento de TI, ni del trabajo diario del equipo de desarrollo o de UX, y lo más probable es que necesiten tener una visión más amplia de este trabajo, más allá de las issues, y esto es posible verlo directamente en Jira.

Después de todo, la meta final es comprender cuántos equipos están trabajando en qué y cuánto han logrado, y presentarlo en una forma sencilla y la información basada sólo en issues no permitirá obtener esta visión amplia, sin embargo, existe una forma sencilla de ver esta información de los proyectos directamente desde Jira.

He aquí un ejemplo de cómo luciría un cuadro de mando con información de tus proyectos dentro de Jira, información sobre la que además puedes mantener informado al resto de tu equipo, a través de notificaciones por email, entre otras alertas:

Cuadro de mando de Jira con información sobre todos tus proyectos
Así podría lucir un cuadro de mando de Jira que ofrezca información sobre tus proyectos, con los gadgets de Profields.


Los informes en Jira: un recurso que te permitirá aumentar la inteligencia de tu negocio

El gran beneficio que ofrecen los informes de Jira es la habilidad de poder tomar decisiones directamente donde el trabajo se lleva a cabo; y aquí es donde entra en juego la importancia del Marketplace de Atlassian, ya que los informes nativos que te presentamos antes, más allá de ofrecer una visión del trabajo de Jira en Confluence, no ofrecen información más allá de de las issues...

Si necesitas obtener estos mismos reportes pero a nivel de proyectos, directamente en Jira, Profields te permite crearlos, incluso en las implantaciones más simples. Es una app que puede convertirse en una parte indispensable de tus herramientas Atlassian. Con dedicarle un poco de esfuerzo en la implementación, es posible:

Si te interesa conocer más sobre esta adición para tu Jira y deseas ampliar la inteligencia de tu negocio creando informes de proyectos en Jira, esto, sumado a un set de funcionalidades en pro del seguimiento del proyectos, haz clic aquí, y si tienes alguna pregunta, contáctanos.

A continuación, ofrecemos un documento de descarga gratuita que te muestra cuáles son los primeros pasos que debes dar al momento de comenzar a trabajar con Profields.

Esta publicación de blog es fruto de una colaboración entre los equipos de Producto y Marketing de DEISER, y de Jaime Capitel.

Cataloga tus proyectos en Jira y realiza un seguimiento de proyectos efectivo

Da tus primeros pasos con Profields

Después de descargarte Profields en el Marketplace de Atlassian, a través de ésta guía podrás conocer las mejores prácticas para organizar y catalogar tus proyectos en Jira con ayuda de la app.

Siguiendo estas prácticas podrás lograr hacer un seguimiento de proyectos efectivo dentro de Jira.

DESCARGAR GUÍA

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