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Las claves del Atlassian System of Work

Antonio Rodríguez
10-jul-2024 8:35:16

La llegada del nuevo Atlassian System of Work desvela un conjunto de nuevos caminos que explorar. ¿De qué manera se organizarán esos nuevos equipos que estarán constantemente al tanto de los objetivos empresariales? ¿Cómo se implementará este nuevo System of Work en las compañías? Un acercamiento que podemos hacer con la guía que desarrollamos a continuación. Claves del Atlassian System of Work, ¡vamos allá!

A medida que las organizaciones van creciendo e iterando sus sistemas, se va haciendo más evidente la necesidad de construir enfoques el trabajo holísticos, que incluyan a las diferentes áreas o departamentos en una misma visión, que permitan reportar directamente y comunicar decisiones y estado de los proyectos. Atlassian, consciente de estas necesidades, ha estado desarrollando lo que en el Team’24 en Las Vegas anunciaron como el nuevo System of Work.

Con más de 300.000 clientes, el perfil medio de Atlassian ha variado mucho: entre las empresas que utilizan sus herramientas se hayan grandes corporaciones tecnológicas, y PYMES que buscan agilizar su trabajo. Es en este contexto en el que se necesita, de forma más evidente que nunca, ofrecer un sistema que permita trabajar a cualquier tipo de equipo, independientemente de sus características.

Ya os hablamos de lo que era el Atlassian System of Work, pero hoy queremos dar un paso más allá en su análisis y compresión. Hoy os exponemos cuáles son las claves de la efectividad del Atlassian System of Work.

¿De qué hablamos cuando hablamos de Atlassian System of Work?

System of Work es el nuevo enfoque de Atlassian para gestionar equipos y trabajo. Este cambio también se refleja en su plataforma. Tradicionalmente, Atlassian ha sido visto como un conjunto de herramientas que mejoran la eficiencia y productividad de los equipos. No obstante, carecía de un elemento unificador que permitiera a cualquier equipo aumentar su productividad utilizando su plataforma.

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System of Work es el motor de todos los cambios que Atlassian está introduciendo en sus aplicaciones. Esto significa que están llevando el concepto de "trabajo en equipo" al siguiente nivel.

El cambio de enfoque significa que ahora todo se ve como parte de una gran imagen. Ya no hablamos de "herramientas Atlassian", ahora es "Atlassian como la solución". No es solo un puñado de productos, es toda una plataforma. La complejidad de esta plataforma varía para cada empresa, en función de sus necesidades y del nivel de sistema que pretenda alcanzar.

     Descubre aquí cómo la plataforma Atlassian ayuda a los equipos a entregar valor >>

Atlassian es el lugar perfecto para que cualquier tipo de empresa gestione sus equipos, proyectos, estrategias y conocimientos.

Para que nos entendamos, el nuevo Atlassian System of Work busca la participación de toda la empresa. Para ello, se sustenta en tres pilares fundamentales: compartir los objetivos comunes de la compañía; compartir el progreso hacia esos objetivos; y compartir el conocimiento con todos los miembros del equipo.

¿Cuáles son las claves del Atlassian System of Work?

Como acabamos de ver, el Atlassian System of Work se apoya sobre tres pilares fundamentales:

  1. Compartir objetivos
  2. Compartir el progreso hacia los objetivos
  3. Compartir el conocimiento necesario para la consecución de los objetivos

Lo que persigue este nuevo sistema es crear un marco de trabajo, similar para todas las compañías, en el que los equipos puedan trabajar, colaborar y cumplir sus objetivos.

Veamos qué implican estas tres claves individualmente:

Compartir los objetivos

No hay mejor motivación para un equipo que la alineación. No hay muchos equipos que trabajen motivados si no saben por qué y cómo trabajan. Es decir, no hay equipo que trabaje motivado si no conoce la motivación del proyecto.

¿Cuál es tu misión? ¿Cuáles son tus valores? ¿Qué objetivos quieres alcanzar? ¿Cómo pretendes conseguirlos? ¿En cuánto tiempo prevés que podrás alcanzarlos?

Son preguntas que debes responder y compartir con las diferentes piezas de tu equipo. El objetivo debe ser global para todos los equipos, y, lo que es más importante, todos los equipos tienen que poder ver esos objetivos. Piensa en las metas de tu empresa como un faro, un lugar evidentemente visible para que pueda ser visto desde cualquier parte. De este modo, todas las conexiones podrán comenzar a generar conocimiento.

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Veamos un ejemplo.

Suponiendo que uno de nuestros objetivos sea incrementar el revenue un 15%, deberemos establecer una serie de sub objetivos, metas que nos permitan alcanzar la principal. En este caso podrían ser:

  •    Aumentar los clientes que utilizan el portal un 10% al mes
  •    Alcanzar el 90% de feedback positivo
  •    Aumentar el sentimiento de marca en un 10%

      En este post de blog te contamos todo lo que debes saber sobre el System of Work >>

Hasta ahora, cada parte de la empresa se ha encargado de cumplir con una sub tarea. Así, en el cómputo total, se consigue llegar al objetivo. Sin embargo, en el nuevo Atlassian System of Work, todos los objetivos están a la vista de todos los equipos, para eliminar las fricciones generadas por la falta de conocimiento.

Compartir el progreso hacia los objetivos

Tenemos que trabajar, tenemos que generar tareas. Las tareas, además, afectan a distintos departamentos: Sales, Management… Cada equipo tiene que relacionarse con otros departamentos en ese camino por conseguir los objetivos de la compañía. Pero…

A veces una herramienta es un «obstáculo».

Para poder cumplir con el objetivo de compartir el contenido, necesitamos tener una única fuente de verdad, un emplazamiento en el que todos los miembros del equipo tengan poder de actuación y acceso completo.

Ahí ha entrado Atlassian.

Entonces, surge la unificación de las herramientas. De la unión de Jira Software y Jira Work Management surge una nueva herramienta, denominada «Jira».

En un mismo equipo, a partir de ahora, aunque se trabaje en diferentes proyectos, todos van a estar dentro de una misma herramienta y van a estar, además, ligados entre ellos. Así, los impactos van a poder verse con claridad.

Compartir el conocimiento necesario para alcanzar los objetivos

Dentro de este pilar tenemos tres objetivos fundamentales: construir, compartir y potenciar el conocimiento.

Vamos a repasarlos individualmente:

  •    ¿Cómo creamos el conocimiento? Con Confluence. Se generan 80 millones de páginas de Confluence al año. Confluence ha incorporado whiteboards a su sistema, con lo que puedes crear pizarras en lienzos en blanco y unir ideas dentro de ellas. Además, puedes crear fácilmente issues a partir de las pizarras.
  •    ¿Cómo compartimos el conocimiento? Aquí entra en juego en Loom. La herramienta incorporada a la plataforma Atlassian, que se está integrando con las diferentes herramientas de Atlassian. El último informe ha demostrado un ahorro de 45 minutos semanales por empleado gracias al uso de Loom.
  •    ¿Cómo potenciamos el conocimiento? Este punto aún no podemos desarrollarlo tanto como querríamos, pues se sustenta en el poder que brinda Atlassian Rovo. Va a permitir jugar con la información, contextualizarla y obtener una potenciación de la misma.

      Estos son los principales usos que puedes darle a la Inteligencia Artificial en Atlassian >>

Clave extra: teamwork graph

En la creación del Atlassian System of Work, la compañía notó la necesidad de construir un flujo, un funnel, para permitir que los objetivos dispongan de un viaje natural para conseguirse. El teamwork graph es una metodología que consta de las siguientes etapas:

  •    Toda empresa se conforma de equipos
  •    Los equipos definen objetivos
  •    Esos objetivos, para ser conseguidos, necesitan proyectos
  •    Los proyectos, a su vez, se dividen en tareas

Con esta conceptualización del trabajo se hace más sencillo conseguir cualquier objetivo que una compañía, un equipo, se proponga.

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En definitiva, una nueva metodología del trabajo siempre conlleva un periodo de adaptación. Sin embargo, la nueva propuesta de Atlassian consiste en romper el paradigma: volver a la raíz. Ofrecer una perspectiva global con la que toda una compañía esté al tanto de los objetivos, su evolución y el conocimiento necesario para conseguirlos. Si todo esto te atrapa de nuevas, queremos hacerte saber que estamos a tu entera disposición para hablar y enseñarte lo que necesites.

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