Los beneficios económicos de gestionar el trabajo con Atlassian son muchos y variados. ¿Sabías que las herramientas adecuadas no solo organizan tu trabajo, sino que pueden transformar cómo opera tu empresa? El último informe de ESG demuestra el impacto económico real de adoptar una estrategia de gestión de trabajo conectada y colaborativa. En este artículo, te mostramos cómo Jira Work Management, Confluence y Atlassian, pueden ayudar a mejorar la eficiencia, la calidad y los resultados financieros de tus proyectos.
Gestionar el trabajo hoy no consiste solo en repartir tareas o marcar fechas en un calendario. En un entorno cada vez más híbrido y distribuido, muchas organizaciones se enfrentan al mismo reto: alinear a las personas, la información y los objetivos sin perder eficiencia por el camino. La colaboración mal estructurada, las interrupciones constantes y la falta de visibilidad terminan afectando no solo a los resultados, sino también a la motivación de los equipos.
Por eso es tan relevante entender el impacto que puede tener una estrategia de gestión del trabajo conectada, colaborativa y centrada en resultados. En este artículo repasamos los principales aprendizajes de un análisis económico independiente sobre cómo herramientas como Jira Work Management, Confluence, Atlas y otras soluciones de la Teamwork Collection pueden ayudarte a transformar tu forma de trabajar, mejorar la productividad y tomar mejores decisiones desde el primer día.
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La gestión del trabajo como ventaja competitiva
Muchas empresas enfrentan las mismas dificultades al gestionar su trabajo. ¿Te suenan problemas como interrupciones constantes, información fragmentada o procesos que no escalan? En un mundo donde el trabajo distribuido es cada vez más común, coordinar tareas no es solo asignarlas, sino capacitar a los equipos para colaborar de forma eficiente, acelerar resultados y tomar decisiones más sólidas.
Atlassian quiso ir más allá y demostrar con datos concretos cómo la gestión de trabajo profesional puede ser una ventaja competitiva crucial. Para ello, la firma Enterprise Strategy Group (ESG) analizó el impacto económico de usar soluciones como Jira Work Management, Confluence y Atlas. Esto es lo que encontraron.
En su informe, ESG identificó una serie de retos que se repiten en prácticamente cualquier organización que aún no cuenta con una estrategia clara de gestión del trabajo. A continuación, desgranamos cada uno de ellos para entender por qué tienen tanto impacto en la eficiencia, el clima laboral y los resultados del negocio.
El problema de las interrupciones puede parecer trivial, pero en realidad tiene un impacto directo en la productividad y en la calidad del trabajo. Según un estudio de UC Berkeley, cada interrupción cuesta entre 8 y 25 minutos de concentración perdida. Y lo más grave: el 60% de esas interrupciones no aportan valor. Esto no solo ralentiza el trabajo, sino que provoca fatiga, errores y una sensación constante de frustración en los equipos. Cuando el flujo de trabajo se ve interrumpido una y otra vez, es imposible alcanzar un estado de concentración sostenida que permita hacer trabajo de calidad. La consecuencia es una cultura de trabajo reactiva, en lugar de una cultura enfocada y estratégica.
Uno de los grandes ladrones de tiempo en las empresas es la dificultad para encontrar información relevante. Según el informe, los empleados dedican hasta el 40% de su tiempo simplemente a buscar datos, documentos o actualizaciones. Esta fragmentación informativa genera redundancias, decisiones mal fundamentadas y una gran cantidad de trabajo duplicado. Pero además, tiene un impacto emocional: la sensación de no saber dónde está lo que necesitas genera estrés y desmotivación. En muchos casos, las personas terminan rehaciendo tareas por no poder acceder a la versión correcta de la información.
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Muchos equipos siguen abordando cada nuevo proyecto como si fuera el primero. La falta de procesos para documentar, sistematizar y reutilizar lo aprendido provoca lo que se conoce como “síndrome de la hoja en blanco”. Esto implica empezar de cero constantemente, repitiendo errores que ya se podrían haber evitado. Además, limita la capacidad de escalar y profesionalizar el trabajo. Una gestión del trabajo eficiente permite aprender de cada entrega, capitalizar lo aprendido y ahorrar tiempo en cada iteración.
Cuando las herramientas de gestión son rígidas, complejas o no se adaptan al día a día real de los equipos, se convierten en un obstáculo más que en una ayuda. Esto provoca una reacción natural de rechazo: se perciben como burocracia, y no como un sistema de apoyo. El resultado es que los equipos dejan de utilizar esos sistemas, lo que genera aún más desorganización, falta de trazabilidad y una pérdida de visibilidad crítica para la toma de decisiones. Si la gestión del trabajo no se percibe como un facilitador, no se adoptará, y todo el sistema colapsa.
Muchas decisiones tecnológicas improvisadas, tomadas por urgencia o falta de visión a largo plazo, acaban generando un lastre operativo que se conoce como deuda técnica. Esta deuda consume, según el informe, hasta un 40% del presupuesto de TI. Además, limita la capacidad de innovar y escalar, ya que cada nuevo cambio se ve frenado por decisiones mal resueltas en el pasado. Sin una gestión estructurada del trabajo, la deuda técnica no solo persiste: crece. Y lo peor es que sus efectos no se notan hasta que ya es demasiado tarde.
Como ves, la mayoría de estos retos no tienen que ver con las personas, sino con los sistemas que utilizan. No es que los equipos no quieran colaborar, es que muchas veces no tienen las condiciones adecuadas para hacerlo de forma efectiva. Y eso se traduce en pérdida de tiempo, de talento y de oportunidades.
¿Cómo resuelve Atlassian estos desafíos? Con un conjunto de herramientas que, al integrarse, maximizan el impacto de tu trabajo.
DISCLAIMER. Hace unos meses, Atlassian decidió unificar Jira Work Management (JWM) con Jira Software Cloud, creando una única experiencia de producto bajo el nombre Jira. Esta decisión busca ofrecer una plataforma más coherente y colaborativa para todos los equipos, tanto técnicos como de negocio.
Jira Work Management es la herramienta diseñada para que los equipos no técnicos puedan gestionar sus proyectos con claridad, sin tener que lidiar con complejidades innecesarias. Permite planificar, coordinar y hacer seguimiento de tareas en un entorno visual e intuitivo. Pero más allá de eso, ofrece una visibilidad transversal que ayuda a que todos los implicados estén alineados. Ya no se trata solo de asignar tareas, sino de entender el flujo de trabajo completo, identificar cuellos de botella y anticipar riesgos. Gracias a sus automatizaciones, los equipos pueden enfocarse en lo importante y dejar que el sistema se encargue de lo repetitivo.
Confluence es mucho más que un espacio para documentar. Es la base sobre la que se construye una cultura del conocimiento compartido. Al centralizar la información en un único lugar accesible, elimina los silos y permite que cualquier persona pueda encontrar lo que necesita para avanzar. Además, su integración con Jira permite contextualizar cada tarea con la documentación adecuada, lo que ahorra tiempo y reduce errores. Un aspecto clave es que facilita tanto el trabajo individual como el colectivo: cada usuario puede contribuir, documentar y aprender sin depender de correos interminables ni de llamadas de actualización.
Atlas es el gran aliado para alinear equipos en torno a objetivos claros. Mientras Jira se enfoca en las tareas y Confluence en el conocimiento, Atlas conecta esos elementos con el “para qué” del trabajo. Con actualizaciones semanales que se pueden seguir sin esfuerzo, esta herramienta ofrece contexto continuo sobre el avance de cada proyecto, quién está haciendo qué y cómo encaja en la estrategia global. Esto reduce drásticamente la necesidad de reuniones y permite que los equipos trabajen con mayor autonomía. En un entorno donde cada equipo usa diferentes herramientas, Atlas se convierte en el punto de conexión que da sentido al conjunto.
Usadas de forma aislada, cada una de estas herramientas aporta valor. Pero es cuando se combinan cuando se produce el verdadero salto de calidad. Jira te dice qué se está haciendo. Confluence explica cómo y por qué. Atlas te recuerda hacia dónde vas. Este trío no solo mejora la eficiencia, sino que transforma la forma en la que los equipos colaboran, toman decisiones y entregan valor.
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Uno de los principales focos del análisis económico de ESG fue medir cómo impacta el uso de Atlassian en la eficiencia de los equipos, tanto a nivel individual como colectivo. Las conclusiones fueron claras: las organizaciones que integran herramientas como Jira Work Management, Confluence y Atlas no solo ganan en velocidad, sino también en calidad del trabajo, satisfacción del equipo y rentabilidad.
Algunas de las conclusiones fueron las siguientes:
Uno de los principales focos del análisis económico de ESG fue medir cómo impacta el uso de Atlassian en la eficiencia de los equipos, tanto a nivel individual como colectivo. Las conclusiones fueron claras: las organizaciones que integran herramientas como Jira Work Management, Confluence y Atlas no solo ganan en velocidad, sino también en calidad del trabajo, satisfacción del equipo y rentabilidad.
La eficiencia operativa tiene un impacto directo en los resultados financieros. Cuando los equipos trabajan mejor, los proyectos avanzan más rápido, las decisiones se toman con más información y los recursos se aprovechan de forma más inteligente. El informe de ESG cuantificó ese impacto con datos concretos que muestran cómo el uso de Jira Work Management, Confluence y Atlas puede generar un retorno financiero medible y sostenible para cualquier organización.
La realidad tiene una cifra: «Hasta $2M en ingresos adicionales anuales son posibles gracias a mejoras en flujos de trabajo».
Con todas estas ventajas, gestionar el trabajo utilizando plataformas como Jira Work Management, Confluence y Atlas no es solo cuestión de eficiencia, es una transformación completa.
En Deiser estamos para acompañarte en cada paso y asegurarnos de que tu equipo no solo colabore, sino que lo haga conectado y enfocado en resultados estratégicos.
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