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Claves para mejorar la productividad en la empresa con Atlassian Cloud

Guillermo Montoya
22-jun-2021 12:33:03

Las propuestas para mejorar la productividad en tu empresa son muchas y depende de tus necesidades: contratar grandes talentos, mejorar el compromiso de los empleados, reducir interrupciones y más, otra opción es migrar a Atlassian Cloud, y aquí te explicamos cómo el cloud computing de Atlassian te ayudará a aumentar la productividad laboral en tu empresa.

Mejorar la productividad de una empresa, es un interés común en todas las organizaciones y sus colaboradores, por ello entre las propuestas para mejorar la productividad de una empresa, el contratar el talento más calificado es un factor importante, ya que el rendimiento de una persona en el puesto de trabajo es directamente proporcional a su talento/conocimientos, también, contar con empleados más comprometidos genera un 17% mayor de productividad, y de igual forma, minimizar las reuniones, promover la seguridad psicológica de los empleados e incluso rediseñar el espacio físico de la oficina son factores clave al momento de aumentar las horas productivas de los empleados.

Migrar a la nube, es otro importante factor a considerar, de hecho, según un estudio que hizo Office 365, casi el 80% de los profesionales (sobre todo del área de TI) dicen que migrar a Cloud ha mejorado su productividad. Es un hecho, el software mejora productividad empleados. Un resultado similar fue el estudio que ofreció la Universidad de Stanford, que indica que los empleados que usan herramientas de software en la nube y cuentan con acceso remoto, son 13% más productivos respecto a los que no.

Si te interesa aumentar la productividad, y mejor aún, productividad en la nube, migrar a Atlassian Cloud es un buen comienzo, y tomando en cuenta que la falta de productividad cuesta a las empresas 7 billones de dólares cada año, según Gallup, es probable que esa medida te ahorre más que unos cuantos lanzamientos de proyectos a tiempo.

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Cuatro claves que indican que Atlassian Cloud ofrece mayor productividad a tus equipos:

1. La nube acorta la lista de tareas pendientes de tu equipo de TI

La forma más obvia en la que Atlassian Cloud ofrece a los equipos ser más productivos, es simplemente al acortar la lista de pendientes del equipo de TI. ¿Cómo, te podrías preguntar?

Las configuraciones locales generan a los equipos de TI mayor trabajo, ya que éstos deben hacerse cargo de una larga lista de tareas: desde configurar el servidor, reemplazar piezas de hardware, manejar incidentes importantes/críticos, sin dejar de lado que deben mantenerse al día con lo último en temas de seguridad.
Trabajar con herramientas alojadas nube, como es el caso de Atlassian Cloud, equivale a subcontratar muchas de las tareas que acabamos de mencionar. De esta forma se libera al equipo de TI de responsabilidades adicionales, permitiéndoles concentrarse en las tareas de mayor valor para el negocio.

Como Platinum Solution Partners de Atlassian, desde DEISER hemos podido observar cómo otras empresas han logrado este cambio, y cómo la gestión de servicios de TI interno han reducido sus tickets hasta en un 50% ya que lidian con menos errores o solicitudes de administración, una situación común ante las opciones auto alojadas. La nube suele brindar mayor valor.

El Vicepresidente de Ingeniería de Airbnb, Mike Curtis, compartió en una entrevista lo siguiente sobre la arquitectura con la que trabajan allí:

"Es importante que nuestros ingenieros se centren tanto como sea posible en las cosas que son exclusivas de nuestro negocio, no en ejecutar una gran cantidad de infraestructura".

Migrar a la nube permite a los equipos de TI centrarse no sólo en las tareas tecnológicas de mayor valor para la empresa, sino también en sus clientes y empleados.

2. La nube prioriza la focalización y la experiencia

Reducir la cantidad de tareas al equipo de TI no se trata solo de liberar tiempo. También se trata de liberar espacio mental, un aspecto menos considerado y que tiene gran impacto en la productividad.

En otras palabras, cuantas más tareas tenga que resolver un equipo, es menos probable que las hagan todas bien. De hecho, abordar demasiadas cosas a la vez genera un 50% de aumento en las tasas de error, ya que genera altos niveles de estrés (estrés excesivo = desconexión y pérdida de productividad), peor rendimiento, deteriora la salud cerebral y la inteligencia a largo plazo, en cambio, un equipo más liberado tiene más probabilidades de ser más productivo, creativo y estratégico.

Aquí es donde entra en juego comparar la necesidad de contratar a alguien exclusivamente con experiencia en balanceadores de carga, sistemas de control de temperatura de salas de servidores y conocimientos actualizados de seguridad de sistemas, o invertir en herramientas en software que sea fácil de usar, lo que a su vez representa una forma de aliviar la carga mental, y así tener un equipo más concentrado y productivo en lo que realmente importa. 

Mejorar la productividad invirtiendo en herramientas que sean fáciles de usar es también sinónimo de una cultura de empresa que ofrece seguridad psicológica y que reduce la deuda técnica. Aún mejor, estas acciones permiten conciliar y mejorar el equilibrio entre la vida laboral y personal, y reducen el riesgo de agotamiento (burnout) de los empleados. 

3. La nube alivia el trabajo a los equipos no técnicos

Es fácil suponer que migrar a la nube supone un beneficio exclusivo al equipo de TI, ya que su lista de tareas es ahora más corta, sin embargo, las herramientas de software alojadas en la nube ofrecen varios beneficios de productividad para todos los equipos, desde Marketing, pasando por Recursos Humanos, el equipo de Ventas y más, todo gracias a la automatización de flujos de trabajo y ciertas tareas básicas que ofrece ese valioso foco y espacio mental que a veces se oculta en la multitarea. 

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Las personas que aplican sus fortalezas en el trabajo diario tienen seis veces más de probabilidad de estar satisfechas con su trabajo, según Gallup. Y también son un 8% más productivas y tienen un 15% menos de probabilidades de marcharse.

Otra razón fundamental que permite a los equipos no técnicos ser más productivos son las pequeñas actualizaciones periódicas que ofrece el sistema. Esta serie de cambios mínimos y regulares evita la tarea (al equipo de TI) de capacitar a estos equipos no técnicos sobre la larga lista de nuevas funciones cada dos, o incluso, cuatro veces al año.
Los pequeños cambios hacen que la curva de aprendizaje sea menos abrumadora ya que se trata de una carga menor, y además ofrece acceso a las últimas funciones y seguridad al momento en que están disponibles

4. La nube fomenta la colaboración

Atlassian Cloud supone un beneficio a los equipos que trabajen en una sola oficina o distribuidos por todo el mundo, y está claro, el 87% de los líderes de empresa que han migrado a Cloud dicen que la nube ofrece un gran avance para la colaboración de los equipos y entre ellos.

La colaboración entre los equipos impulsa la transparencia, perseverancia, el compromiso, la productividad y el alto rendimiento, y en las empresas donde se fomenta la colaboración existen cinco veces más probabilidades de tener un mayor rendimiento respecto a las que no.

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Los equipos de diseño, marketing, productos e ingeniería pueden usar el mismo sistema y conectarlo fácilmente con las otras herramientas con las que sea necesario sincronizarse, y esta es una gran ventaja, sin dejar de lado que la nube también permite avanzar en el trabajo desde cualquier dispositivo.

Los equipos pueden acceder a sus sistemas desde dispositivos móviles, así, evitando una complicada configuración de VPN, y además, facilita la colaboración remota (muy necesaria hoy en día), tal como algunas empresas han confesado días después de completar la migración a Cloud, han comentado que la gente por iniciativa propia ha descargado la aplicación móvil, e incluso, han revisado flujos de trabajo en dispositivos móviles sin tener que abrir sus portátiles durante días y horas no laborables. 

¿Cómo otras empresas han migrado a Cloud?

Una buena forma de aprender es desde la experiencia, y las de otras empresas que ya han comenzado a trabajar en la nube de Atlassian son un buen ejemplo, como es el caso de Fair, una empresa de FinTech basada en Los Ángeles, quienes cuadruplicaron su equipo de trabajo en tan sólo nueve meses, con la ayuda de Atlassian Cloud Premium:

La empresa, comprometida con hacer que los alquileres de automóviles sean más asequibles y centrados en el cliente (no en el distribuidor), eligió Atlassian Cloud Premium por la organización y eficiencia que ofrece el sistema, esa elección les ha permitido observar aumento de productividad del equipo del 25% - 50%; y tal como explica Brett Lakey, el Gerente de Operaciones de Personas de la empresa: “Todo, desde el equipo hasta los asientos y el acceso al software para un nuevo empleado, se maneja en un sólo ticket de Jira Software", lo que les ha permitido reducir el tiempo de incorporación a la mitad.

Desde el punto de vista tecnológico, el ingeniero de software Michael Slocum, comenta:

“Al principio solíamos recibir entre 20 - 30 tickets semanales relacionados a errores, eso podía hacerlo a mano, sin embargo, cuando comenzamos a recibir más de 90 tickets por día, no me daba tiempo de verlos todos, y mucho menos administrarlos. Ahora, de una forma programática, a través de la API de Atlassian Cloud, puedo buscar, organizar y filtrar los tickets más importantes. Es una forma mucho mejor de organizar la información de la empresa y fácilmente, esto me ha ha permitido ahorrar el 25% de mi tiempo".

Hemos podido ver los beneficios que reporta trabajar con herramientas de software alojadas en la nube, en este caso, desde el punto de vista de la productividad; otros beneficios reportan mejoras en la colaboración, mejoras de seguridad, e incluso oportunidades en el seguimiento de tus proyectos allí.

Atlassian Cloud, en cualquiera de sus planes, Estándar, Enterprise y Premium, representan una solución confiable y sostenible en el tiempo. Si quieres saber más al respecto, te esperamos mañana en la transmisión en vivo de nuestro podcast sobre Atlassian en español, donde tendremos de invitada a Ana Retamal, Enterprise Cloud Migrations Manager de Atlassian, quien nos ayudará a responder todas las dudas que puedan surgir sobre el proceso de migración a la nube de Atlassian. Realiza tu inscripción a continuación.

Un paseo por las nubes de Atlassian en español

¿Dudas sobre la migración a Atlassian Cloud?

Realiza tu inscripción a nuestro podcast sobre Atlassian en español, y resuelve todas tus dudas en vivo con la Enterprise Migrations Manager de Atlassian quien será la invitada especial al último episodio el miércoles 23 de junio a las 16:00.

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