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¿Qué es Jira Work Management?

Guillermo Montoya
20-may-2021 10:22:57

Desde el año pasado, cuando Atlassian anunció el fin de vida de la opción Server, muchos otros cambios han sucedido apoyando esta decisión. Entre ellos, la evolución de lo que conocíamos como Jira Service Desk a Jira Service Management, y esta vez te presentaremos qué es Jira Work Management, lo que antes conocíamos como Jira Core en su versión para la nube. Conoce las novedades y beneficios que llegan con este nuevo nombre. 

El Jira de toda la vida ahora tiene otro nombre ¿Recuerdas aquella herramienta Atlassian que llevaba por nombre Jira Core Cloud? Bueno, Atlassian ha decidido cambiarle el nombre a Jira Work Management y estará disponible solamente en Cloud, aunque las ediciones estándar y premium incluirán más adelante, y sin cargo adicional, la residencia de datos, una de las características del Data Center de Atlassian.

No se trata solamente de un cambio de nombre, es un cambio que ha venido acompañado con nuevas características, entre las que destacamos:

  •    La vista de lista que permite la edición entre líneas, la administración sencilla de columnas y cambios locales para los usuarios.
  •    El calendario basado en categorías de estado y modales extensibles.
  •    La línea de tiempo (similar a los Roadmaps) que soporta Tareas y Subtareas.
  •    Los tableros, que permite categorizar el estado y permitir la visibilidad de subtareas en las tarjetas.
  •    Los formularios se pueden crear de una forma muy sencilla.
  •    Las plantillas de proyecto ofrecen oportunidad de edición y variedades dependiendo del área de negocio.

Jira Work Management representa la solución que permite a los equipos comerciales como Finanzas, Ventas y/o Marketing colaborar con los equipos técnicos dentro de Jira, y basa su funcionamiento en los mismos proyectos comerciales clásicos que maneja Jira Core.

Hablando de los proyectos. Si te preocupa los cambios que pueda implicar incorporar Jira Work Management a tu configuración actual en Cloud, no hay nada qué temer, esta acción no cambiará ninguna configuración o datos existentes. Al ser una herramienta basada en la nube, el cambio será instantáneo luego de confirmar la aprobación del cambio con los administradores de tu instancia. 

9 Características que ofrece Jira Work Management

Jira Work Management no es la excepción al resto de toda la suite de herramientas Atlassian. Están constantemente ofreciendo mejoras y aportando valor a través de funcionalidades básicas que ayudan a las empresas a adaptarse a las mejores prácticas de trabajo en cada uno de los equipos.

Las siguientes características que incorpora este producto, representan el inicio de su evolución en Cloud, reivindicando el compromiso de la empresa australiana de software de seguir ofreciendo más valor en la nube. Desde ya, han prometido más funciones para futuras versiones con un particular foco en la generación de informes.

Mecanismos para hacer seguimiento de la información de tus proyectos en Jira Cloud >>

Valga destacar que la mayoría de estas características están disponibles a nivel de proyectos en Jira con Projectrak Cloud y Projectrak Data Center, sumado a otras características más que te permitirán lograr un mayor control y seguimiento de tus proyectos Jira.

1. La vista de lista

La vista de lista de Jira Work Management ayuda a controlar la información en Jira

Esta vista existe para visualizar el trabajo a nivel de issues en un único sitio, además permite gestionar y editar el trabajo de forma sencilla e intuitiva. La mayor novedad es que permite la edición entre líneas.

2. La vista de tipo calendario

La vista de calendario de Jira Work Management

Como uno de los elementos que te ayudará a mejorar el control de tu información en Jira,  esta vista te permite visualizar mes a mes la administración de las tareas. Es ideal para obtener una visualización de las fechas de entrega.

3. La línea del tiempo o Roadmaps

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Se trata de una adaptación de un Gantt Chart que cuenta con la adición de información del asignado y estatus. Esta vista permite la planificación y establecimiento de dependencias para asignar trabajo y planificar proyectos más grandes. Es recomendable para aquellos proyectos de trabajo que tienen una extensión temporal que va más allá de un mes.

4. Los tableros

Los tableros de Jira Work Management son similares a los de Trello

A simple vista, esta adición nos recuerda a otra herramienta de Atlassian, Trello. Similitudes que no escapa a actualizaciones anteriores, sin embargo, los tableros de Jira Work Management, y Trello difieren en sus propósitos de uso: Jira Work Management está destinada a gestionar el trabajo de las organizaciones, y Trello se centra en la flexibilidad y gestión del trabajo flexible dentro de los equipos.

Esta novedad dentro de esta versión de Jira permite realizar un seguimiento del trabajo hasta su finalización a través del flujo del trabajo personalizado de tu equipo.

5. Los flujos de trabajo o Workflows

Los flujos de trabajo de Jira Work Management

Es una característica que se suele subestimar, sin embargo ofrece orden dentro de los procesos de cada área, y dependiendo de su organización permite, incluso, mayor visibilización del trabajo, ya que los flujos de trabajo personalizados tienen la capacidad de adaptarse a cualquier proceso. Haciendo que la herramienta trabaje para ti, y no al revés.

6. Formularios

Los formularios de Jira Work Management

Es probablemente una de nuestras características favoritas. Permite la creación de formularios de forma muy sencilla, tan sólo arrastrando y soltando; está pensado para recolectar información del equipo y así lograr una mejor coordinación en el progreso de los proyectos de forma interna, cumpliendo con los requisitos de todos los equipos. 

7. Plantillas de proyecto

El equipo de Atlassian ha incorporado hasta el momento 23 plantillas de proyectos que se adaptan, en lo posible, a cada una de las necesidades más comunes de los equipos de negocio.

La mayor ventaja que ofrece esta característica es el ahorro de tiempo al inicio de cada proyecto, ya que permite comenzar a trabajar al instante, sin necesidad de configuración, ya que cada plantilla viene con configuraciones, flujos de trabajo, campos personalizados, tipos de issues y permisos. Esto beneficia tanto a usuarios finales como a los Administradores de Jira.

8. Paneles e informes dinámicos

Los informes permiten el seguimiento del estado de los proyectos, a nivel de issues, mostrando el avance del equipo a través de vistas generales de alto nivel.

Aprende cómo hacer seguimiento de proyectos desde los cuadros de mando de Jira >>

9. Automatización

Dentro de la lista de automatizaciones en Jira Work Management, que además permite la inclusión de reglas personalizadas o el establecimiento de la frecuencia deseada, cuenta la asignación de tareas y el envío mensajes a través de Slack o Teams.

Siete veces en las que automatizar acciones que responden a proyectos en Jira, es beneficioso >>

Dos beneficios principales que ofrece Jira Work Management 

Las nuevas características y el refuerzo de otras, disponibles en Jira Core Server demuestra el compromiso de Atlassian en su camino a la nube, además de tener foco en:

  1. Aumentar la productividad de los equipos, a través de las preconfiguraciones como las plantillas de proyecto, la centralización de la información a través de distintos tipos de vista y las distintas automatizaciones, permite invertir menos tiempo en la configuración, y permite la inversión del tiempo en el trabajo.

  2. Permite ahorrar tiempo. Las automatizaciones son la mayor evidencia de ello, ya que, en pocos clics, permite a los equipos elegir reglas predefinidas desde la biblioteca de automatizaciones.

Con estos cambios, Atlassian está intentando romper la brecha de colaboración entre los equipos comerciales y los equipos técnicos, muy a pesar de que ambos tienen procesos, sistemas y requerimientos de trabajo muy distintos.

Si buscas más información sobre Jira Work Management, no dudes en contactarnos, y si tu interés radica en conocer más este y otros productos de la nube de Atlassian, te invitamos a escuchar las transmisiones en vivo de nuestro podcast "Un paseo por las nubes de Atlassian", una serie de episodios sobre Atlassian en español donde conversamos con distintas personas y perfiles relacionados con las herramientas como Jira Service Management, Jira Work Management, Confluence y más. Realiza tu registro a continuación:

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