¿Cómo crear una cultura de colaboración con aplicaciones en la nube?

Guillermo Montoya
24-nov-2020 10:31:52

¿Cuáles son los beneficios reales de trabajar con un software colaborativo dentro de tu empresa? ¿Es cierto que las aplicaciones en la nube te puede ayudar a crear una cultura de colaboración de forma más fácil? Los beneficios dependen de la organización y en la forma que se implementan estas soluciones, por eso a continuación te ofrecemos una visión sobre las ventajas principales 

Los beneficios que ofrecen las aplicaciones en la nube para crear una cultura de colaboración están respaldados por Forrester, estudios recientes de la firma reportan que el 21% de quienes toman las decisiones afirman que tener una mejor seguridad y tener la capacidad de cumplir con las regulaciones son motivos importantes para preferir la nube. Según un reciente estudio de Harvard Business Review, el 96% de los trabajadores reconoce que necesita más flexibilidad en su vida laboral, pero solo el 47% tiene acceso al tipo de flexibilidad que necesita.

Si los planes y los datos se organizan en la nube, no importa en qué punto del mundo estén.

Cuando la información crucial está atrapada en silos de equipos y no puede compartirse fácilmente, toda la empresa sufre. Por ejemplo, si el lado de negocio no puede compartir las prioridades estratégicas de forma eficiente con el lado de producto, entonces el equipo de producto entregará especificaciones de diseño incorrectas a los equipos de ingeniería. Si los equipos de ingeniería no están construyendo lo que necesita el negocio, entonces la empresa no puede entregar lo comprometido con el cliente. Sin acceso a la información –y al contexto- a través de roles dispares en el seno de una organización, los equipos luchan con dificultad por escalar, colaborar y proporcionar el valor adecuado según la complejidad del negocio va creciendo.

Estas fracturas pueden llevar a la frustración, y a desconfiar de toda la organización, un perjuicio importante dado que la colaboración productiva es crucial para el éxito continuado de una empresa.

Ya Evan Lerer, Director de Ingeniería en Redfin apuntaba, "Antes (de pasarnos a la nube], no había un lugar único para obtener nada. No podíamos seguir realmente dónde estaba el trabajo, especialmente cuando estaban involucradas personas que no están en Ingeniería. En un momento concreto, necesitamos un nivel diferente en cuanto a compartir y comunicar, y una forma mejor de gestionar los proyectos grandes que involucran a varios equipos… Necesitábamos un flujo de trabajo centralizado para permitir eso, y ninguna de las herramientas que teníamos servía para hacerlo."

Ahora bien, si conseguimos organizar los equipos en la nube, se puede salvar este problema, y esto se puede llevar a cabo en dos direcciones:

  1. Las integraciones fluidas entre aplicaciones en la nube permiten que los datos fluyan más fácilmente, así como la polinización cruzada de ideas.

  2. Las herramientas en la nube que están construidas teniendo en mente la extensibilidad, y típicamente proporcionan conjuntos robustos de APIs, conectores y plugins para navegadores que permite personalizar las integraciones para que se ajusten a las necesidades específicas de la organización.

Cuando se tiene acceso a la misma información, a través de cualquier dispositivo conectado a Internet, se tiene la libertad para trabajar en cualquier lugar en el que haya conexión.

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¿Qué tipo de flexibilidad  necesitan los equipos para hacer su trabajo lo mejor posible?

Según un reciente estudio de Harvard Business Review, el 96% de los trabajadores reconoce que necesita más flexibilidad en su vida laboral, pero solo el 47% tiene acceso al tipo de flexibilidad que necesita. Esto incluye la posibilidad de trabajar en horas no convencionales, la autonomía para apartarse del trabajo cuando se necesita, y las herramientas que permiten trabajar en remoto. 

Ventajas de trabajar con productos SaaS basados en la nube

  •    Los silos de la organización se descomponen.
  •    Los equipos pueden trabajar con mayor visibilidad, transparencia y contexto entre roles
  •    La colaboración entre los distintos departamentos de la compañía es más fluida.
  •    Si los planes y datos se organizan en la nube, no importa en qué punto del mundo estén los trabajadores.
  •    La organización puede seguir escalando sin sacrificar la calidad del trabajo, incluso a medida que los flujos de trabajo y los procesos sean más complejos, 

Los especialistas destacados a nivel mundial en Geo-data, han estudiado los silos entre equipos y descubrieron que cada individuo de la organización tendía, por defecto, un método de comunicación particular: emails, mensajes de chat, notas adhesivas, conversaciones de pasillo… Tipos de comunicaciones que no representan un modelo escalable de colaboración, y es en ese momento cuando la agilidad y la rapidez de llegada al mercado son las claves del éxito.

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Los mismos especialistas, lograron determinar que los equipos que adoptaron una suite de herramientas de colaboración de flujo de trabajo integrada, fueron capaces de derribar las barreras de comunicación, posibilitando una experiencia de trabajo en equipo fluída.

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