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¿Qué es Atlassian Cloud Enterprise?

Guillermo Montoya
15-abr-2021 10:25:00

Luego del anuncio de Atlassian sobre el fin de vida de la opción en Server, las personas han tenido que decidir por la opción Data Center o Cloud; sobre esta segunda opción, Atlassian está ofreciendo una propuesta ampliada de la que te hablaremos en esta publicación de blog, de Atlassian Cloud Enterprise.

Todo lo que debes saber sobre Atlassian Cloud Enterprise, sus beneficios, ¿a quién beneficia realmente?, las opciones de seguridad, cómo escalar las herramientas alojadas en esta opción y cómo potenciar las herramientas para obtener el máximo dentro de tu empresa. Atlassian Cloud Enterprise está disponible en Jira Software, Confluence y Jira Service Management (conocida antes como Jira Service Desk).

¿Qué es Atlassian Cloud Enterprise?

La opción Atlassian Cloud Enterprise es la oferta cloud más avanzada para las herramientas de software de empresa que te mencionamos antes, ya que cuenta con todas las capacidades que se obtienen con Cloud Premium, ofrece controles de gobernanza, seguridad y escalabilidad de nivel empresarial para ayudarte a aprovechar al máximo tus productos Atlassian de importancia crítica.

¿Qué beneficios ofrece Atlassian Cloud Enterprise?

  •    Te ayuda a estandarizar todas tus herramientas Atlassian en una sola plataforma en la nube que además está diseñada para escalar de forma rentable, y permite que los equipos lo puedan adaptar a sus necesidades.

  •    Es un sistema diseñado para reflejar en el software la forma en la que está estructurada tu empresa.

  •    Ayuda a controlar mejor los sistemas en los que a menudo, aprovisionan varias instancias para unidades de negocios independientes, entidades adquiridas o para mantener datos anclados a regiones específicas por cumplimiento o para personalizar en función de configuraciones de proyectos, apps del Marketplace de Atlassian y más.

  •    Permite el acceso a un punto centralizado para administrar usuarios en todas las instancias de las herramientas Atlassian, aplicar políticas de seguridad, obtener información sobre el uso y administrar la facturación.

  •    También te permite probar y controlar cómo se implementan los cambios en la configuración de las herramientas a los usuarios finales para que puedas aplicar tus prácticas de administración de cambios existentes.

  •    Flexibiliza el trabajo y lo agiliza, y a la vez proporciona a los administradores de las herramientas una posibilidad de mantenerlas centralizadas para mantener la seguridad y el cumplimiento en toda la organización.

¿Cómo escalar Atlassian Cloud Enterprise de forma global y segura?

Quizá no todas las empresas estarán preparadas para ir a Cloud, por múltiples motivos, pero la oferta de Atlassian Cloud Enterprise resulta atractiva, además de los beneficios mencionados antes, con Cloud Enterprise obtienes:

  •    Esta opción facilita el uso de instancias ilimitadas para soportar necesidades empresariales complejas, como autonomía organizativa, segregación de datos y personalización del entorno.

  •    El modelo de licenciamiento va por usuario, este modelo permite a los usuarios acceder a todas las instancias empresariales de una herramienta, con una única licencia.

  •    Permite personalizar las aplicaciones de Marketplace de Atlassian para instancias específicas, con un subconjunto más pequeño de usuarios, en lugar de licenciar todas las aplicaciones para todos los usuarios, optimizando el coste de las apps.

  •    Garantiza el tiempo de actividad más alta, respaldada por un SLA del 99,95% con respaldo financiero, lo que equivale, al menos, a 21 minutos de tiempo de inactividad por mes.

  •    Ofrece un servicio de soporte empresarial durante las 24 horas al día, 7 días a la semana, que tiene un tiempo de respuesta inicial de 30 minutos para problemas críticos y soporte telefónico de un equipo senior dedicado.

¿Es Atlassian Cloud Enterprise una opción segura?

En publicaciones anteriores hemos comentado todo lo que debes saber en materia de la seguridad de Atlassian Cloud, e insistimos, ya que la seguridad es un ingrediente esencial para las herramientas alojadas en la nube de Atlassian. Ofrece herramientas integradas para cumplir con las obligaciones de privacidad de datos en todo el mundo y proteger las cuentas de los usuarios para minimizar las filtraciones de datos.

Para garantizar y respaldar su palabra, respecto a la seguridad en la nube, Atlassian lo avala con la siguiente serie de certificaciones y procedimientos:

  •    Las certificaciones de cumplimiento más relevantes, como las de Controles de Sistemas y Organización (SOC-2, SOC-3), la de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (ISO/IEC 27001), la de Protección de la Información de Identificación Personal (PII) en nubes públicas (ISO/IEC 27018), la Plantilla Voluntaria de Accesibilidad de Productos (VPAT 508), el cumplimiento con el Estándar de Seguridad de Datos de las Industrias de Tarjetas de Pago (PCI DSS) y, desde luego, el Reglamento General de Protección de Datos o GDPR.

  •    Ofrece cifrado en tránsito y en almacenamiento.

  •    La esperada Residencia de datos (o Data Residency), que es la capacidad para anclar datos a los Estados Unidos o la región de la Unión Europea con planes para expandir el soporte a regiones adicionales, como Australia, Japón, Reino Unido, Canadá e India.

  •    Y además, sin coste adicional, esta opción incluye funciones de acceso a Atlassian, como el inicio de sesión único (SSO) basado en SAML, registros de auditoría de la organización para clasificar actividades anómalas, sincronización de Active Directory con Okta, Azure, OneLogin y más, verificación de dos pasos obligatoria, controles de token de API para ver y administrar el acceso a la API, políticas de autenticación para personalizar la configuración según los usuarios y las integraciones de seguridad (CASB) para monitorizar actividades sospechosas.

Obtén un mejor control de tus herramientas con Atlassian Cloud Enterprise

Atlassian Cloud Enterprise ofrece varios controles de gobernanza centralizados para la gestión de cambios y usuarios a escala ¿Y qué significa esto? Que ofrece herramientas a los administradores que organizan las herramientas dentro de una organización para que puedan controlar de forma centralizada la forma en que los empleados utilizan las herramientas Atlassian, así como para habilitar una estrategia de gestión de cambios controlada. 

¿De qué recursos disponen los administradores de las herramientas a nivel organizativo?

  •    Centro de administración centralizado donde los administradores pueden asignar usuarios a varias instancias de productos, administrar permisos de acceso, personalizar instancias con aplicaciones de mercado o flujos de trabajo específicos, aplicar políticas de seguridad y comprobar el uso y facturación.

  •    Aprovisionamiento y desaprovisionamiento automatizado de usuarios con integraciones incorporadas a los principales proveedores de identidad, esto permite ahorrar tiempo y molestias a los administradores.

  •    Análisis de la información de la organización, esto permite realizar un seguimiento del uso y tomar decisiones basadas en datos para aumentar la adopción de las distintas herramientas a lo largo de la organización.

  •    Sandbox es un entorno seguro y aislado donde los datos de producción se pueden clonar y se pueden probar los próximos cambios antes de lanzarlos al entorno de producción.

  •    Release Tracks ofrece a los administradores la opción de realizar lanzamientos por lotes al entorno de producción en un período de tiempo fijo para que tengan tiempo suficiente para documentar y preparar a los usuarios finales.

¿Cómo potenciar las herramientas Atlassian?

En el pasado, en dos publicaciones de blog hemos ofrecido detalles sobre la mejor forma de potenciar las herramientas de Atlassian, una vez desde la perspectiva de un líder de la comunidad Atlassian en español, Fabián López, y otro desde la perspectiva de nuestro ex-Product Manager, David García (en inglés), que coinciden en lo mismo: el Marketplace de Atlassian.

Para ampliar las capacidades de las herramientas Atlassian en la nube, Atlassian ofrece más de 1.000 apps, entre ellas, Projectrak for Jira (antes Profields) y Exporter for Jira, y otras integraciones. Además, Atlassian está trabajando con los creadores de las aplicaciones más populares del Marketplace para ofrecer las mismas garantías en cuanto a soporte, seguridad y fiabilidad que esperas de las herramientas. Si quieres saber sobre este y otros detalles, te invitamos a seguir leyendo...

Un paseo por las nubes de Atlassian, un podcast de DEISER sobre Atlassian Cloud

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