Las facilidades de Atlassian Intelligence están preparadas para ahorrar tiempo y recursos en el trabajo colaborativo. Para sacar el máximo partido de ellas hay que conocer cuáles son los usos principales de Atlassian Intelligence. Buscar contenido, generar texto, resumir información, organizar tareas, o incluso, buscar con lenguaje natural y ahorrarnos queries, son algunas de los beneficios que encontrarás en la IA de Atlassian, y que te contamos a continuación.
La inteligencia artificial ha cambiado el modo en el que las personas se relacionan con la tecnología. Las empresas estrechamente relacionadas con la IA generativa han doblado su valor en el último año. En este contexto, aparece Atlassian Intelligence: un conjunto de facilidades basadas en IA que Atlassian integra dentro de sus herramientas para optimizar y agilizar el trabajo en equipo como nunca antes se ha visto. Prepárate porque en este post te contamos los cinco usos principales de la IA de Atlassian, Atlassian Intelligence.
¡Hasta el infinito, y más allá!🚀☁️
Atlassian Intelligence es el conjunto de facilidades de inteligencia artificial promovidas e integradas en sus herramientas por Atlassian. La definición que da la compañía australiana es que Atlassian Intelligence "aprovecha la inteligencia artificial desarrollada internamente y a partir de OpenAI. Utiliza el gráfico Teamwork junto con modelos lingüísticos internos y OpenAI para ofrecer resultados específicos al contexto de tu organización".
La IA de Atlassian tiene como objetivo hacer que el uso de sus herramientas esté optimizado y sea más sencillo. De este modo, con sus funciones se podrá más fácilmente extraer conclusiones de datos complejos, encontrar información utilizando lenguaje natural, obtener respuestas a través de preguntas, o acelerar el trabajo diario por medio de la generación artificial.
Las funcionalidades de Atlassian Intelligence hasta el momento son:
El primer anuncio que hizo Atlassian al respecto fue durante el Team’23. Ahí se comentó públicamente que se iba a trabajar para integrar la Inteligencia Artificial en las herramientas de Atlassian. Fue en Unleash, el evento enfocado a DevOps y Agile, cuando se anunció que Atlassian Intelligence ya comenzaba a estar disponibles en algunas de sus herramientas en Cloud –no está disponible para Data Center–.
Lee lo que te contamos sobre los primeros avances de Atlassian Intelligence >>
Sherif Mansour, Product Manager de Atlassian Intelligence y Melissa Miller Product Marketing Manager de Atlassian Intelligence, anunciando las nuevas capacidades de inteligencia artificial durante el Atlassian Unleash 2023.
Lo principal son los planes que incluyen Atlassian Intelligence. Está únicamente incluido en las ediciones Premium y Enterprise de los productos Cloud de Atlassian. Si no dispones de estas ediciones, es decir, tienes un plan Estándar o Gratuito, solo podrás acceder a Atlassian Intelligence si formaste parte de su programa Beta –solo tendrás acceso a la IA hasta el 30 de junio de 2024–.
Las funcionalidades de Atlassian Intelligence no están activadas en tus herramientas por defecto. Los administradores de la organización son los encargados de activar las funcionalidades de Atlassian Intelligence para que toda la compañía pueda disfrutarlas. Una vez que estén activadas, no hará falta hacerlo de nuevo.
¿Cuál es el proceso por el que se activa Atlassian Intelligence?
Y... ¡Listo! ¡Ya tienes configurado Atlassian Intelligence para utilizarlo!
Pero, como todo, Atlassian Intelligence no sería nada si no se pudiera sacar partido de ello. Por ello, independientemente de la herramienta con la que lo vayas a utilizar, hemos recopilado los usos principales de Atlassian Intelligence, aquellas en las que el beneficio del uso de la IA es más evidente.
¿Te imaginas ser capaz de dar en segundos con ese documento que no recuerdas en qué recóndito rincón de Confluence dejaste? Lo ideal es tener la documentación ordenada, claro, pero todos podemos ir a veces con prisas.
Perdemos alrededor de un 20% del tiempo de nuestra jornada laboral buscando información en nuestro espacio de trabajo. Atlassian Intelligence tiene una función con la que podrás dar con información sin tener idea de dónde se encuentra.
Esta funcionalidad te permitirá encontrar información lanzando una pregunta o comentario en lenguaje natural. Algunos ejemplos de la información que la IA de Atlassian buscará por ti son:
Aunque esta funcionalidad, que se llama Q&A In Search, solo está disponible en Confluence, también podremos sacar partido de la búsqueda en Jira Software. Ya no tendremos que crear una query compleja, podremos encontrar issues utilizando lenguaje normal en el asistente de Atlassian Intelligence.
Una de las principales funciones de la Inteligencia Artificial es su carácter generativo. La IA generativa ayuda a ahorrar tiempo al redactar por nosotros texto a partir de un prompt. Con Atlassian Intelligence, estas funciones las puedes emplear en:
La IA generativa de Atlassian te podrá ayudar a hacer un primer acercamiento de ideas para un proyecto, a reescribir unas notas de una reunión que no se entienden bien, o a redactar partes de una presentación.
Aunque, quizás, los usos más atractivos son los que soporta Jira Software: Atlassian Intelligence te ayudará a crear user stories para una nueva feature y edge cases para testearla posteriormente.
Una de las funcionalidades más destacadas es la capacidad de resumir texto. Esta funcionalidad tiene una doble perspectiva:
Esta función está disponible en Confluence y Jira Service Management. Muy pronto estará disponible para Jira Software y Jira Work Management.
El asistente de IA de Atlassian Intelligence también te ayudará a perfilar tus escritos. Con él podrás hacer una revisión ortográfica, pedirle que cambie la longitud de un texto o darle el tono que quieras.
Especialmente esencial para la gestión de proyectos en Jira Work Management. Puedes servirte de la IA para crear rápidamente un listado de tareas. Además, podrás calendarizar dichas tareas, para que la organización sea efectiva.
Una vez hayas gestionado la planificación de esa tarea con IA, podrás utilizar la IA generativa para hacer que tus comentarios y actualizaciones sean más sencillos de comprender para tus compañeros.
La IA de Atlassian ahorrará tiempo del que empleas en gestionar tus tickets en Jira Service Management.
Pongamos el ejemplo de un ticket que llega a Jira Service Management. Podemos utilizar el prompt para resumir gracias al asistente de Atlassian Intelligence. En un vistazo podremos entender las acciones que el cliente ya ha hecho y los datos más relevantes del issue abierto.
Habiéndolo entendido, podremos utilizar nuevamente el asistente para redactar una respuesta para el cliente y revisar ortográficamente o darle el estilo que queramos.
Si conocemos el proceso por el que podremos ayudar al cliente a resolver el ticket, pero no tenemos un artículo creado, nos podremos ayudar de la IA para crear el artículo que enviaremos al cliente para resolver su problema.
Aunque estos cinco usos principales de Atlassian Intelligence que hemos descrito son las principales, hay otras que verdaderamente te ayudarán a optimizar tu trabajo del día a día con las herramientas de Atlassian:
La introducción de Atlassian Intelligence marca un hito en la optimización del trabajo colaborativo. Al integrar la IA en sus herramientas, Atlassian proporciona soluciones innovadoras para extraer valor de los datos, simplificar tareas y mejorar la eficiencia en diversas áreas. Desde la búsqueda inteligente hasta la generación de contenido y la gestión de tickets, estas funcionalidades ofrecen un impulso significativo a la productividad y la calidad del trabajo en equipo. Con un enfoque en la facilidad de uso y la integración fluida, Atlassian Intelligence promete transformar la forma en que las organizaciones abordan sus desafíos diarios.
La llegada de la IA a Atlassian no es un proceso concluido. Aún falta por conocer más sobre Atlassian Intelligence. Hay diferentes funcionalidades, como las definiciones basadas en IA, que pronto estarán disponibles para otras herramientas, como Jira Software. Debemos estar atentos a las actualizaciones que Atlassian hará en sus herramientas Cloud. Debes saber que te podrás enterar de todas las novedades en este enlace.
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