La amplia selección de herramientas de software que ofrece Atlassian puede generar confusiones por el uso que se le puede dar a una respecto a otra. Debido a ello, en esta oportunidad vamos a explicar las diferencias entre dos herramientas que a simple vista parecen hacer lo mismo, sin embargo, tienen una diferencia de fondo, mayor. Dos herramientas de Atlassian que están diseñadas para los equipos de negocios: Jira Work Management y Trello. Vamos a conocer sus diferencias principales.
Cuando vimos por primera vez los Next-Gen Projects de Jira Cloud, nos recordó mucho a Trello, sin embargo, era una similitud a nivel visual. Esta vez, en una situación parecida, pero con un Jira en la nube más avanzado y con un uso más específico, vamos a enfatizar las diferencias entre dos herramientas de software que a simple vista parecen ser lo mismo, en profundidad, sus características, hacen evidente sus respectivos usos.
Te hablamos de Jira Work Management, que es una versión más avanzada de lo que antes conocíamos como Jira Core Cloud y Trello, una herramienta sencilla que te permite gestionar ciertos aspectos de tus proyectos. Vamos a conocer un poco más cada herramienta y sus diferencias:
Jira Work Management (JWM) es una herramienta de Atlassian que facilita la colaboración entre equipos de negocios como marketing, recursos humanos, finanzas y ventas, y es mucho más sencillo que Jira Software (JSW). La diferencia principal está en que JSW está dirigido a equipos de desarrollo y metodologías ágiles, y JWM está pensado para ayudar a los equipos de negocios a administrar las tareas de forma eficaz, en el que puedes tener tantos proyectos tenga tu equipo.
Jira Work Management es una herramienta de Atlassian que va dirigida principalmente a equipos menos técnicos, para aquellos que necesitan un control de sus tareas; ofrece muchas facilidades a nivel visual y gracias a lo intuitivo de su interfaz la formación requerida para trabajar con la herramienta debería ser muy básica o nula.
Conoce en profundidad todo lo que ofrece Jira Work Management >>
Trello es también una herramienta colaborativa que no es tan potente como Jira Work Management, pero lo suficientemente eficaz para llevar el control de las tareas de un equipo. La ventaja principal que ofrece esta herramienta es que permite tener diferentes tableros por cada espacio de trabajo, y es gratuita con ciertas limitaciones.
Trello está principalmente dirigido a aquellos equipos que necesitan una herramienta de software sencilla, funcional y amigable, que ayude a gestionar y supervisar tareas, y que mantenga al equipo trabajando de forma cohesionada y sin muchas complicaciones.
Es importante que conozcas las fortalezas de ambas herramientas, para que puedas tener la certeza al momento de elegir entre una u otra. Esto determinará si utilizar Jira Work Management o Trello es adecuado para ti, ahora vamos al detalle de las diferencias entre ambas herramientas:
| Jira Work Management | Trello | |
| Configuraciones | Tiene muchas más configuraciones personalizables, como permisos, notificaciones, flujos de estados, etc. |
A nivel de configuraciones es más limitado, ya que no entra tanto en el detalle o no tiene ciertas funcionalidades. |
| Paneles | Se mostrará las columnas dependiendo de los estados que tengan los flujos de trabajo, con control de permisos de quién puede crear qué. |
Se mostrarán las columnas que se puedan crear directamente desde el tablero. No existe un control de permisos de quién pueda crear qué. |
| Reportes | Se pueden personalizar reportes y gráficos, desde el mismo proyecto. Pueden ser predefinidos y con colas diferentes. |
Se puedes hacer búsquedas sencillas, pero no te permite guardarlas. |
| Campos personalizados | Se puede crear todos los campos personalizables que se requieran. Se pueden visualizar u ocultar dependiendo de la configuración. |
Se pueden crear hasta 50 campos personalizables, y siempre se van a mostrar en la tarjeta dependiendo si es necesario o no. |
| Tipos de incidencias | Se pueden crear diferentes tipos de incidencias personalizadas. |
No existen tipos de incidencias. Solo hay tarjeta principal (y luego un checklist para separarlas en pequeñas tareas). |
| Tipos de sub-tareas | Se pueden crear subtareas de una tarea u otro tipo de incidencia, y se puede modificar la pantalla para añadir campos personalizables y flujos de estado de la tarea. |
Se pueden crear checklists, pero no se puede añadirles campos personalizables, ni flujos de trabajo. Solo fecha de vencimiento, persona asignada y si se ha completado. |
| Formularios | Se pueden crear formularios para que se creen tareas en el proyecto. |
No tiene esta funcionalidad. |
| Automatizaciones | Se pueden crear de automatizaciones sencillas y complejas. |
Se pueden crear de automatizaciones sencillas y complejas. |
| Integración con Confluence | La integración con Confluence es nativa, se pueden mostrar gráficos, cuadros de manos, listados, y más con tan sólo una búsqueda. |
Trello tiene sólo 2 macros de Confluence: para ver el tablero entero en modo iFrame o una tarjeta suelta, siempre dependiendo de tu necesidad de añadir la URL exacta. Esto conlleva un trabajo más manual. |
| Integraciones con terceros | El Marketplace de Atlassian ofrece, en su totalidad, más de 3000 aplicaciones para Jira Work Management. Y además, es posible hacer uso de la API para automatizar procesos, por ejemplo. |
Se pueden añadir Power-Ups para satisfacer necesidades específicas y ajustar funciones adicionales de acuerdo con tus necesidades. |
| Enlaces inteligentes | Transforma URL complejas en archivos interactivos en el contexto de Google, Dropbox, Figma, etc. |
No tiene esta funcionalidad, se queda en texto plano. |
| Accesso anónimo | Permite a las personas ajenas a la organización visualizar y crear incidencias sin tener que iniciar sesión. |
También tiene el poder de ofrecer vistas del tablero en público para que cualquier persona ajena a la organización pueda ver las tarjetas. |
| Single Sign-On (SSO) | Se requiere una licencia de Atlassian Access para poder disfrutar de SSO y centralizar todos los usuarios desde un único sistema. |
Se requiere de licencia Atlassian Access para poder disfrutar de SSO y centralizar todos los usuarios desde un único sistema. |
Como puedes ver, el uso de una herramienta u otra depende del tamaño del equipo que la va a utilizar, el tipo de información a la que se desee hacer seguimiento, y desde luego, el nivel de personalización que se necesite, y en este caso el más potente es Jira Work Management.
Si quieres conocer más sobre las integraciones nativas con Confluence, aquí puedes conocer un poco más en detalle sobre la wiki, además, también puedes aprender cómo Atlassian Access te permite utilizar el SSO a lo largo de tus herramientas Atlassian.