Los nuevos proyectos en Jira involucra a varias personas y elementos que se deben considerar, entre ellos, una charla con el team lead que arrojará datos importantes y te ayudarán en tu trabajo con cada proyecto en Jira; en esta publicación conocerás buenas prácticas qué aplicar en esta situación.
Un nuevo proyecto de Jira también implica entender cómo trabaja el equipo involucrado y cómo tiene previsto utilizar Jira; la mejor forma de lograrlo es entrevistando al team lead. A continuación, podéis obtener algunas claves al momento de celebrar una buena entrevista de arranque.
Objetivos de la entrevista
El administrador de Jira debería sacar a la luz y comprender los siguientes aspectos:
- ¿Hace falta un nuevo proyecto o se puede aprovechar un proyecto ya existente? o Por ejemplo: El equipo de email marketing quiere utilizar Jira. ¿Pueden usar el proyecto que ya tiene el equipo de marketing, o necesitan un proyecto diferente con una configuración propia?
- ¿Qué es lo que se va a reportar? ¿Qué datos necesitan seguimiento?
- ¿Hacen falta esquemas o activos nuevos, como workflows o campos personalizados?
- ¿Quién va a ser el responsable de mantener la configuración a nivel de proyecto? ¿Quién será el interlocutor para cualquier pregunta relacionada con el proyecto, y quién priorizará, dará seguimiento a los issues y revisará el backlog?
El líder del equipo o solicitante del proyecto debería:
- Comprender, al menos a un nivel alto, qué tipos de problemas pueden ser resueltos por Jira.
- Poder satisfacer sus dudas con respecto a si “Jira sirve para X”.
- Proporcionar un ejemplo de una tarea o requisito común, especificando cómo trabaja el equipo.
Mejores prácticas ¿Qué debes hacer?
- Mantener la conversación en un nivel alto. Se trata de una reunión para recabar información, no de una demo de Jira.
- Escuchar más de lo que hablas.
- Comprender el proceso del equipo en su trabajo habitual.
- Recopilar los objetivos del equipo y qué tipos de datos se quieren compilar y compartir.
- Escoger bien la terminología que empleas. Por ejemplo, para un administrador de Jira, un “proyecto” es un conjunto de issues, pero para un team lead es aquello en lo que trabajar.
¿Qué NO debes hacer?
- Dar una demo de Jira. Se trata de una sesión para reunir información.
Concéntrate en escuchar, no en ir mirando Jira o explicándolo sobre la marcha.
- Desviar tu enfoque o discutir temas de bajo nivel. Este no es el momento para preguntar cuál es el formato de los números de versión que emplea el equipo, o cómo se va a mapear una columna del tablero con los estatus del workflow para que no quede huérfana.
- Utilizar jerga de Jira (o de la ingeniería informática) que pueda ser ajena a tu interlocutor.
- Discutir temas metodológicos. Jira puede utilizarse para soportar cualquier metodología, pero también para trabajar sin metodología alguna.
- Explorar el área de administrador de la aplicación. Esto hará que Jira parezca mucho más confuso y extraño a cualquier persona que no sea administradora.
Siguientes pasos...
- Identifica a un equipo al que subir a Jira.
- Entrevista al líder del equipo para ver cómo les puede ayudar Jira a realizar seguimiento de su trabajo y/o automatizar trabajo manual.
- Crea un proyecto básico en Jira para empezar. El proyecto se puede ir adaptando y personalizando con el tiempo según las necesidades.
Esta publicación de blog es producto de la colaboración del equipo de marketing de DEISER con la autora Rachel Wright.
No Comments Yet
Let us know what you think