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Ventajas de unirte al backlog colaborativo de Profields

Leo Díaz
25-jun-2020 10:57:18

¿Qué es el Backlog colaborativo de Profields? El Backlog colaborativo de Profields es un sitio donde los usuarios de la app para Jira pueden enviar su feedback, opiniones, ideas y sugerir posibles nuevas características para mejorar el seguimiento de proyectos en la herramienta Atlassian. En este post te contamos las ventajas que obtendrás al colaborar con nuestro equipo.
El Backlog colaborativo de Profields nos permite comunicarnos con los usuarios de forma constante, y viceversa. Por ello buscamos incentivar la recepción de feedback a través de este medio y transformarlo en posibles nuevas características de la app. Estamos felices de darlo a conocer, y queremos contarte las razones por las que lo hemos hecho.

En DEISER nuestra misión es la de crear productos (apps para Jira: Profields y Exporter) y ofrecer servicios centrados en las personas, y así puedan trabajar en Jira de forma más sencilla y así logren sus objetivos, y el backlog colaborativo de ideas es el medio perfecto para ello, disponible desde nuestro portal de soporte alojado en Jira Service Desk:

DEISER-support-portalEl Backlog Colaborativo de Profields está disponible desde el portal de soporte de DEISER.

4 razones por las que decidimos crear un backlog colaborativo de ideas

El equipo de Producto de DEISER concibió esta idea para asegurarse de estar alineados con las necesidades de los usuarios de Profields, y así mismo, tener la certeza de estar ofreciendo soluciones adecuadas. Conoce un poco más nuestras razones:

1. Alcanzar a todos los usuarios de Profields

Como se ha mencionado antes, es fundamental que la comunicación fluya de forma constante junto a los usuarios, sin embargo cuando el producto es B2B es muy difícil llegar a todos, peor, es aún más difícil que ellos puedan llegar a ti; por eso hemos recreado un sitio dónde aportar sus ideas, votar aquellas que más les interesen y ser partícipes directos del futuro de la app, ya que un producto sin usuarios es sólo una trozo de software en un servidor.

2. Ayuda al equipo a priorizar de mejor forma

Hemos recibido alrededor de 120 ideas públicas (en nuestro backlog anterior), algunas sobre las que llevamos tiempo reflexionando:

"Seguramente esto no le vale a nadie".

Pero... ¿Qué ocurre si nos estamos equivocando? O peor... ¿Estamos desarrollando características que nadie necesita?

Aunque tenemos una línea estratégica de desarrollo que responde a un proceso de investigación pro-activa de parte de Laura, responsable de UX, no queremos dejar de recibir la visión de terceros que nos ayuden a crear la mejor app posible. Para esto usamos el módulo de votación de Jira con el que cada usuario puede votar aquellas ideas que más le interesen:
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vote-fav-profields-feature
El módulo de votación de Jira permite a los usuarios de Profields votar por sus características preferidas.


3. Eliminar la incertidumbre entre nuestros usuarios

Queremos evitar que los usuarios de nuestras apps se pregunten:

¿El equipo de DEISER incluirá la característica de Profields sobre la que tanto me preguntaron?

Queremos dar respuesta a los usuarios de nuestras apps, queremos ser explícitos sobre nuestro proceso y adquirir un compromiso público, por eso, además de votar y dar de alta ideas, los usuarios también podrán ver aquellas ideas que hemos aceptado y priorizado para incluir en el backlog, además es posible ver si una idea sólo está aceptada o si ya está en proceso de desarrollo. Tal como puedes ver en la imagen:

Es posible ver cuáles son las ideas en desarrollo y cuales no.
En el Backlog Colaborativo de Profields es posible ver cuáles son las ideas propuestas que están en desarrollo y cuáles no.

Además, hemos incluido en nuestra documentación un apartado en el que explicamos cómo trataremos las ideas, qué significa cada estado, etc... De esta forma nuestros usuarios entenderán mejor el proceso que hay detrás de cada idea con la que han colaborado

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En la documentación de Profields puedes ver en detalle cómo tratamos cada idea que envías al Backlog Colaborativo de Profields.


4. Conocer a los usuarios de Profields

Queremos saber más sobre nuestros usuarios, no sólo conocer sus ideas; los comentarios derivados de cada idea nos aportan casos de uso que nos permiten entender los diferentes casos y necesidades que tiene que cubrir una posible futura característica:

image2020-3-30_18-25-13El Backlog Colaborativo de Profields es el sitio para que compartas tu ideas de mejoras sobre la app para Jira 

Ha llegado el momento de incentivar el trabajo colaborativo. Nunca antes ha existido un momento como este para incentivar la colaboración  alrededor de los equipos de software que hacen productos, los creadores, los administradores y los usuarios...gracias por colaborar junto a nosotros en este Backlog Colaborativo de Profields. 

Si ya eres usuario de Profields y estás dando tus primeros pasos con la app para hacer seguimiento de proyectos en Jira, te recomendamos que des pasos en la dirección correcta organizando tu información, por ello descarga esta guía.

Envía tus ideas de mejora de Profields para Jira

Envía tus ideas al Backlog Colaborativo de Profields

Para alcanzar un seguimiento de proyectos efectivo, es necesario que comiences con el pie derecho. En esta guía te mostramos la mejor práctica para organizar y catalogar tus proyectos en Jira con Profields.

BACKLOG DE PROFIELDS

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