Análisis de sentimientos y emociones de los clientes

El producto es plug and play. Nada más instalarlo se analizarán todos los comentarios de los clientes.

Además, podrás analizar los últimos tickets en bloque para probar el potencial de Gomood muy rápido.

Por supuesto. Si eres administrador de Jira, puedes instalar Gomood hoy mismo y explorar todas sus funcionalidades sin ninguna restricción. Si no eres administrador, puedes solicitar que Gomood se instale en tu instancia de Jira y tendrás acceso completo a todas las funcionalidades durante un periodo de prueba de 30 días.

Gomood analiza cada ticket en el momento de su creación (incluyendo resumen y descripción) y cada nuevo comentario. No hay límites en el número de agentes o clientes que utilizan Gomood. Sin embargo, hay límites en la página de informes. Ten por seguro que Gomood proporciona datos precisos adaptados a cada gráfico.

Sólo usuarios con permisos Browse project. Y solo está disponible en proyectos de Jira Service Management.

Sin duda. Con Gomood, las acciones se pueden automatizar sin problemas. Al utilizar los campos personalizados de Jira para almacenar datos, Gomood se integra sin problemas con Automation for Jira. Esta integración te permite automatizar alertas y flujos de trabajo basados en disparadores específicos o condiciones identificadas por Gomood.